Férias natalinas

 Post (0059)

– Férias, isto me reporta a minha infância.
– As férias de fim de ano eram o acontecimento mais esperado ano, junto a elas vinha o Papai Noel, bons tempos.
– Não que ele não continue me visitando, aqui entre nós, a boca pequena, eu ainda acredito em Papai Noel – Nas não tem o mesmo encanto de quando eu era mais jovem.
– Bom, agora vou tirar férias, não escolares, férias agora do trabalho, vai ver que ai é que quebrou o encanto.
– Vou desligar o computador e me dedicar inteiramente a família, estarei de volta somente o ano que vem, até parece que é distante, o ano que vem.
– Aos que me procurarem, certamente saberão onde me encontrar.
– Este foi um ano de alegrias, conquistas e realizações. Mais o mais importante é refletir sobre os acontecimentos, a jornada do dia-a-dia, e concluir ao final, que tivemos um saldo positivo de crescimento e aprendizado.
– Agradeço a todos que me acompanharam nesta jornada almejando que este Natal seja o início do caminho para mais um ano de alegria e de muita esperança.

Norberto Geraldi – NG Canela – Dezembro de 2009.

É proibido

 

Post (0058)

É Proibido – Levantar sem saber que rumo tomar, abandonando tudo pelo medo de não poder tornar seus sonhos realidade;
É Proibido – Não rir dos problemas, chorar sem aprender e não lutar pelo que quer;
É Proibido – Não demonstrar amor, esquecer aqueles que te gostam e fazer com que algum pague pelas suas dúvidas;

É Proibido – Abandonar os amigos, por não tentar compreender os seus motivos ou chama-los somente quando deles necessita;
É Proibido – Não ser você mesmo diante das outras pessoas, fingindo não perceber quando elas não se importam e ser gentil só com aqueles que lembram de você;
É proibido – Sentir saudades sem se alegrar; esquecer aqueles olhos, daquele sorriso, só porque seus caminhos se desencontraram ou ter medo de suas lembranças;
É Proibido – Não compreender as pessoas, pensar que a vida delas é melhor que a sua, esquecendo que cada um tem seu caminho e faz a sua sorte;
É Proibido – Não criar a sua história, deixar de publicá-la, esquecer seu passado;
É Proibido – Não ter um momento para quem necessita de você, não compreender que a vida dá e também te tira;
É Proibido – Não fazer as coisas por si mesmo, ter medo da vida e de seus compromissos, não viver cada dia com plenitude.

É proibido – Não buscar a felicidade, não pensar que tudo pode ser melhorado, não sentir que sem você este mundo não seria legal;
É Proibido – Proibir.

Pablo Neruda – (Ligeiramente modificado e adaptado) – Esta foi publicada originalmente no
www.jornaldobemestar.com.br – NG Canela – Dezembro de 2009.

Trabalho

 

Post (0057)

Cada um de nós sabe a maneira melhor de realizar o seu trabalho.
E que cada tarefa tem as suas próprias dificuldades, que só quem as realiza sabe.
…
O Escritor ao visitar o seu amigo, Escultor, notou um grande bloco de pedra no meio da sua sala de trabalho.
– O que você vais fazer com este bloco? Perguntou.
– Não sei, ainda estou decidindo, respondeu o Escultor.
O escritor ficou surpreso com a resposta e continuando, perguntou:
– Quer dizer que você planeja a sua inspiração? – Não sabes que um artista tem que ser livre para mudar de idéia sempre e quando desejar!

– Isto funciona quando, disse o Escultor, ao mudar-se de ideia tudo que você precisa fazer é amassar uma folha de papel que pesa cinco gramas e joga-la no lixo, mas quando você lida com um bloco de quatro toneladas, tem que pensar, planejar e agir de forma diferente.

Esta eu li no Blog de Paulo Coelho, publicada originalmente em 30/04/2008 – NG Canela – Dezembro de 2009

Achar e perder

 

Post (0056)

– Tem coisa que só são achadas para serem perdidas.

– Encontrei em uma casa de câmbio em Montevidéu, uma libra esterlina do ano de 1918. Era perfeita, com retrato do Rei, com aquela perfeição de traços e linhas como em nenhuma moeda de país algum do mundo.– O dono da loja pedia uma pequena fortuna por ela. Eu havia ganhado na véspera no cassino do Parque Hotel, de modo que nem regateei. Paguei por aquela preciosidade o que me pediam – e mais pagaria se me houvessem cobrado. – Pois bem; esses dias resolvi revê-la e não a localizei. – Aconteceram nos últimos anos algumas mudanças – e não é impossível que entre uma e outra ela tenha se extraviado.

– Não me queixo. Já perdi outras coisas, aí incluído um exemplar de Os Lusíadas que comprei num sebo. Creio que foi a primeira vez que li com gosto a narrativa inteira, me demorando no episódio de Inês de Castro. E veio outra mudança e sumiram Os Lusíadas e a linda Inês.

– Desde pequeno ouvia meu avô dizendo: “Este relógio será de meu neto mais velho”, eu, de modo que ganhei a joia ao completar oito anos. Minha mãe entendeu que eu não tinha a idade para portar semelhante raridade, de modo que a guardou. Sucedeu que não demorou e fomos visitados por amigos do alheio. Resultado: levaram o relógio, do qual nunca mais tive notícias.

– A vida é assim. Como falei no início, tem coisas que só são achadas para serem perdidas. Guarde bem as suas conquistas e coisas mais queridas para não perdê-las também.

Texto de Liberato Vieira da Cunha, resumido – NG Canela – Dezembro de 2009

Postagens classificadas

 

Post (0055)

Caro amigo, caro seguidor !

– Estou inaugurando na aba do Blog uma maneira mais fácil das postagens serem acessadas.

– Veja a lista encabeçada por “Postagens classificadas”.

– Não necessariamente a classificação esta totalmente correta, mas é a minha primeira tentativa, vou revisá-la e melhorá-la.

– Conto com a tua contribuição, se você achar que uma das postagens pode ser melhor classificada, avise-me.

– Também se pode classificar a mesma em mais de um título.

– A ideia e tornar o Blog mais interativo possível.

NG Canela – Dezembro de 2009

14 pontos para a gestão

 

Post (0054)

– William Edwards Deming fez contribuições significativas tornando-se é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos, ensinando altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e vendas.

– Os 14 pontos para a gestão descrevem o caminho para a qualidade total, o qual deve ser continuamente aperfeiçoado:

01 – Criar constância de propósito para melhorar o produto e serviço. Ao invés de só ganhar dinheiro, o propósito é ficar no ramo e oferecer emprego através da inovação, da pesquisa e aperfeiçoamento constante.

02 – Adotar uma nova filosofia. A administração deve despertar para o desafio, conscientizar-se de suas responsabilidade e assumir a liderança em direção à transformação onde os erros e o negativismo sejam inaceitáveis.

03 – Acabar com a dependência de inspeção em massa. É comum empresa pagarem operários para fazem defeitos e, depois para corrigi-los. A qualidade não é fruto da inspeção, mas do aperfeiçoamento do processo.

04 – Cessar a prática de avaliar as transações apenas com base nos preços. Em vez disso, minimizar o custo total. Insistir na idéia de um único fornecedor para cada item, desenvolvendo relacionamentos duradouros, calcados na qualidade e na confiança.

05 – Melhorar constantemente o sistema de produção e serviços. Buscar sempre novas formas de reduzir o desperdício, melhorando a qualidade e reduzindo os custos.

06 – Instituir o treinamento. Muitas vezes, os operários aprendem o trabalho com outro operário que por sua vez nunca teve um treinamento apropriado. O treinamento é o início de tudo.

07 – Instituir a lideranças. O Trabalho de um supervisor não é dizer o que fazer ou punir, mas liderar, A liderança dos trabalhadores e a liderança empresarial necessitam de uma atenção especial.

08 – Afastar o medo. Permitindo aos empregados contestarem ou tomar uma posição sem medo. A perda econômica causada pelo medo é espantosa.

09 – Quebrar as barreiras entre departamentos. Os setores de pesquisa, projetos, vendas, compras ou produção devem trabalhara em equipe, tornando-se capazes de antecipar problemas que possam surgir durante o processo produtivo.

10 – Eliminar slogans, e metas dirigidas aos empregados. Isso nunca ajudou ninguém a fazer um bom trabalho, que as pessoas trabalhem com seus próprios slogans.

11 – Eliminar padrões artificiais (cotas numéricas). As cotas que só levam em conta os números são em geral uma garantia de ineficiência e custos elevados.

12 – Remover barreiras que despojem as pessoas de orgulho no trabalho. A atenção dos supervisores é crucial nesta tarefa.

13 – Estabelecer um programa rigoroso de educação e auto-aperfeiçoamento para todo o pessoal.

14 – Concretizar a transformação. Colocar todos da empresa para trabalhar de modo a realizar a transformação. A transformação é tarefa de todos.

Texto de William Edwards Deming -NG Canela – Dezembro de 2009

O parafuso - Conto tecnológico

 Post (0053)

Algumas vezes é um erro julgar o valor de uma atividade simplesmente pelo tempo utilizado para realizá-la…
Um bom exemplo é o caso do técnico em informática que foi chamado a consertar um computador gigantesco e extremamente complexo… um computador que valia 12 milhões de dólares.
Sentado frente ao monitor, apertou umas teclas, balançou a cabeça, murmurou algo a si mesmo e desligou o aparelho.

Tirou de seu bolso uma pequena chave de fenda e girou uma volta e meia a um minúsculo parafuso.
A seguir, religou o computador e verificou o seu perfeito funcionamento.
O presidente da companhia mostrou-se encantado e se dispôs a pagar a conta imediatamente.
“Quanto é que lhe devo? “- perguntou.
“São mil dólares pelo serviço efetuado.”

-Mil dólares? Mil dólares por uns momentos de trabalho? Mil dólares por apertar um simples parafusinho? Eu sei que meu computador custa 12 milhões de dólares, mas mil dólares é uma quantidade brutal!
“Efetuarei seu pagamento desde que me envie uma fatura detalhada que justifique a sua cobrança”.

O técnico confirmou com a cabeça o pedido e se foi.

Na manhã seguinte, o presidente recebeu a fatura, a leu com cuidado, balançou a cabeça resolveu pagá-la no ato, sem pestanejar. A fatura dizia:

Detalhe dos serviços prestados
Apertar um parafuso……….. …. …. …. …. … 1 dólar
Saber qual parafuso apertar………….. ….. 999 dólares

Postado originalmente por Araguaci Carlos de Andrade em http://dicas.dicadedica.com – NG Canela – Dezembro de 2009

Morte lenta

 

Post (0052)

Morre lentamente quem:

– Não troca ideias, não troca de discurso, evitando as próprias contradições;

– Quem vira escravo da rotina, repetindo todos os dias o mesmo trajeto e as mesmas compras no mercado;

– Quem não troca de marca, não arrisca vestir uma nova cor, não dá papo para quem não conhece;

-Quem faz da televisão o seu guru e seu parceiro diário, alienando-se diante de uma imagem, que mesmo trazendo informação e entretenimento, não deveria ser o único meio de lazer, deixando no esquecimento: Livros, teatro e até mesmo um bom papo com os seus conhecidos.

– Que evita uma paixão;

– Quem prefere o preto no branco e os pingos nos “is” a um turbilhão de emoções indomáveis;

– Quem evita sorrisos e soluços;

– Quem não vira a mesa quando está infeliz no trabalho, ou seja, lá no que for, quem não arrisca o certo pelo incerto atrás de um sonho, quem não se permite pelo menos uma vez na vida fugir dos conselhos sensatos.

– Morre lentamente quem destrói seu amor próprio;

– Quem passa os dias queixando-se da má sorte ou do tempo lá fora, desistindo de um projeto antes mesmo de iniciá-lo;

– Quem não pergunta sobre algo que desconhece e mais não respondendo quando lhe indagado sobre o que sabe.

– Morre muita gente lentamente, e este é o tipo de morte mais ingrata e traiçoeira, pois quando nos damos conta, ai já estamos muito despreparados para percorrer o tempo que ainda nos resta.

– Já que ela é inevitável, pelo menos a evitemos em suaves prestações.

De um autor desconhecido (Possivelmente já falecido) -NG Canela – Dezembro de 2009

Treinamento de assertividade

 

Post (0051)

– A arte de negociar é a palavra, negociar um projeto, um contrato, dívidas, e, mesmo em família. Ou seja, o negócio é negociar.

– Este fato tão necessário para uns é para outros um prazer.

– Aqui trago algumas dicas do sistema “Treinamento de assertividade”, bastante aplicado em situações de conflito e útil para aprendermos a mudar nossas atitudes ante uma situação de conflito.

– A atitude encontra-se entre a psicologia e a sociologia. É uma combinação de ambas, é o resultado de uma mescla de aspectos, como o caráter, o temperamento, a personalidade as motivações, tudo entrelaçado com os costumes e as influências do âmbito social e cultural.

– O que não cabe dúvida é que nossas atitudes pessoais impregnam as relações que podemos ter.

– Na arte de negociar e fechar tratos o “Treinamento Assertivo” aporta um excelente material para adquirir atitudes auto-afirmativas.

– Ante um conflito, a atitude assertiva nos permitirá nos mostrarmos serenos e capazes de manifestar nosso desacordo sem entrar no terreno da agressividade e da imposição de respostas.

– Para colocar argumentos válidos, discuti-los, rebater com tranqüilidade e impor critérios próprios durante qualquer negociação é necessário levar em conta vários fatores. A seguir alguns conselhos práticos:

1- Ter claro o objetivo que se persegue. Neste primeiro momento o mais importante é conseguir que nos escutem, que nossos direitos não sejam desprezados, ficando claro que queremos solucionar o conflito e esta é a prioridade.

2- Tente que o outro tenha claro o que quer. Este é válido no caso em que desejamos negociar a parir de um conjunto de argumentos próprios e alheios. Mostrando que existem alternativas para chegar a um ponto bom para os dois lados.

3- Fazer com que nos escutem. Devemos manifestar nossa opinião com firmeza, mas sem agressividade. As mensagens devem ser telegráficas. As repetições devem referir-se tanto a nossa como a mensagem que o outro esta nos passando. Por exemplo: “ Vejo que estas me dizendo que acreditas ter razão …” Mas tente me escutar , permita que eu dê meus argumentos, por favor …

4- Escutar o outro e demonstrar-lhe isso. Pode ser feito repetindo-se sinteticamente alguma mensagem que o outro nos transmitiu.

5- Ir diretamente ao que interessa. Significa evitar rodeios mediante argumentos secundários pois o outro pode utilizar-los como acordos prévios.

6- Mostrar sinceramente o que se sente. Isto feito sempre e quando acreditamos que isto possa ser útil.

7- Dirija-se a pessoa chamando-a pelo nome. Isto demonstra que somos conscientes de com quem estamos falando.

8- Reconhecer quando for necessário, que necessitamos de tempo para pensar, ou clarear nossas idéias. O ideal e´ que se inicie a reunião acordando-se que não é obrigatório que a decisão tenha de sair deste encontro, isto abre espaço para se poder negociar sem “ a faca no pescoço”.

9- Levar em conta aspectos fisiológicos que podem passar despercebidos. O rítimo respiratório é chave para controlar a tensão este deve ser profundo e calmo. A postura do corpo a mais correta possível. O olhar, como complemento, deve ser sempre direto, fazendo contato com os olhos do interlocutor.

10- Estar sempre disposto a interromper momentaneamente a discussão, uma vez que se esgotaram os recursos disponíveis. É imprescindível para seguir adiante em outra ocasião. Saber aceitar que as coisas muitas vezes simplesmente não têm solução. Faz parte da vida

Todas estas sugestões não são infalíveis. O que fica claro é que a atitude assertiva só é factível se existe uma disposição para se negociar.

Texto de Maria Antônia Plaxats – Resumido para caber no Blog – NG Canela – Novembro de 2009